TERM OF SERVICE

Demi keamanan dan keleluasaan pelanggan, calon pelanggan telusurreload.com harus membaca,memahami dan menyetujui perjanjian di bawah ini sebelum memutuskan untuk bergabung bersama kami di telusurreload.com.

Ketentuan mengenai kerja sama jual beli pulsa bersama telusurreload.com adalah sebagai berikut:

1. Layanan:
Layanan yang disediakan oleh Telusur Reload adalah penjualan:
– Pulsa elektrik all operator
– Voucher game online
– Token PLN prabayar
– PPOB

Deposit

- Penambahan deposit via transfer Bank dibuka mulai pukul 06:00 – 21:00 WIB.
- Deposit akan diinput ke esokan harinya jika transfer dilakukan melebihi pukul 21:00 WIB.
- Dana yang sudah diinput ke saldo deposit tidak dapat dikembalikan.

Produk dan Harga

- Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan dari provider masing masing.
- Harga produk yang berlaku pada saat transaksi akan tertera di reply transaksi.
- Maksimal penerapan margin untuk downliner silahkan konsultasi dengan upline masing-masing untuk diterapkan pada setiap produk.
- Kami akan menutup sementara produk tertentu jika stock produk tersebut sedang tidak tersedia.
- Kami akan menutup sementara produk tertentu jika adanya gangguan proses transaksi dari provider.
- Untuk update harga secara realtime silahkan cek harga terbaru melalui sms/chat telegram dan webreport dengan format yang sudah kami sediakan.

2. Kondisi Kesepakatan ini berlaku antara pengguna layanan yaitu user yang akan mendaftar dengan penyedia layanan yaitu telusurreload.com, tidak dapat dipindahtangankan atau diwakilkan.

3. Pengguna layanan:
Pengguna layanan telusurreload.com tanpa kecuali diwajibkan menggunakan identitas asli. Untuk keperluan tertentu telusurreload.com berhak meminta keterangan identitas dari pengguna layanan.

4. Jaminan:
4.1. telusurreload.com memberikan jaminan berupa:
– Pelayanan maksimal dalam memastikan transaksi tereksekusi dengan maksimal.
– Privasi keamanan data dan identitas pribadi pengguna layanan.
– Kebenaran proses pemotongan saldo.

4.2. telusurreload.com tidak memberikan jaminan berupa apapun terhadap resiko kerugian yang diderita oleh pengguna layanan baik secara langsung maupun pengguna layanan.
– Salah kirim nomor HP tujuan.
– Gangguan service provider.
– Gangguan lain yang mempengaruhi layanan yang disediakan.

5. Dukungan Teknis:
Pengguna layanan berhak mendapatkan support selama masih aktif menjadi member telusurreload.com dan dilakukan hanya pada waktu layanan yang telah ditetapkan oleh penyedia layanan. Layanan support yang diberikan adalah:
– Customer Service via Email, Telepon, SMS, BBM, Jabber, dan Telegram untuk menangani komplain komplain transaksi.
– Admin keuangan via Email, Telepon, SMS, BBM, Jabber, dan Telegram untuk konfirmasi dan komplain masalah deposit.
– Registrasi via SMS dan Telegram untuk menjawab pertanyaan mengenai cara kerja layanan yang disediakan oleh telusurreload.com, dan melayani pendaftaran member baru.

6. Waktu Layanan
6.1. Dalam kondisi normal waktu layanan yang disediakan oleh penyedia layanan adalah sebagai berikut:
– Layanan penjualan pulsa elektrik, voucher game dan voucher PLN prabayar: Setiap hari 05:00 s/d 00:00 WIB.
– Layanan deposit via tiket: Setiap hari 06:00 s/d 21:00 WIB.
– Layanan deposit non tiket via Cash, bank BRI, BNI, BCA dan Mandiri: Setiap hari 08:00 s/d 21:00 WIB.
– Customer Service Komplain: Setiap hari 24 Jam perhari sepanjang ada petugas ditempat.
– Admin Deposit/Keuangan: Setiap hari 06:00 s/d 21:00 WIB
– Customer Service Registrasi: Setiap hari: 05:00 s/d 00:00 WIB.

6.2. Penyedia layanan berhak merubah waktu layanan dalam kondisi gangguan teknis.

7. Kewajiban Pengguna Layanan Penggunan layanan yang disediakan wajib:
– Mengganti PIN transaksi secara berkala dan menggunakan angka yang sulit ditebak.
– Menjaga kerahasiaan dan keamanan account Telegram dll yang dipergunakan untuk transaksi di telusurreload.com. Dengan cara menggunakan password yang sulit di lacak.

8.Keamanan Penyedia layanan telusurreload.com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh pengguna layanan yang disebabkan oleh pencurian/tindakan hacker terhadap password account yahoo pengguna layanan.

9. Suspensi Penghentian Layanan
9.1. Penyedia layanan berhak untuk menghentikan kerja sama dengan pemakai layanan apabila:
– Pengguna layanan tidak melakukan aktivitas transaksi selama lebih dari 3 bulan.
– Pengguna layanan menggunakan kata – kata yang tidak sopan.
– Pengguna layanan melanggar ketentuan yang tercantum dalam term of service yang telah disetujui pada awal melakukan kerja sama.
9.2. Saldo deposit tersisa pada account yang di suspend, akan dikembalikan via transfer bank kepada member yang berhak.

10. Perubahan Term of Services
10.1. telusurreload.com berhak melakukan perubahan dan penyesuaian terhadap Term Of Service dan mengikat kepada semua pengguna layanan dan atau produk telusurreload.com.
10.2. Dengan mendaftar pada telusurreload.com, pengguna layanan otomatis menyatakan telah membaca dan setuju terhadap Term Of Service dan semua perubahannya.

11 Hukum dan Undang-Undang yang Berlaku Semua kesepakatan terhadap penyediaan layanan dan penggunaan layanan mengacu penuh kepada Hukum dan Undang-Undang yang berlaku di dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

0 komentar Add a comment
Bck
Cancel Reply

Blog Archive

Contact Support

Email : customercare@telusurreload.com
Cs Jabber : Cs.telusurreload@jabbim.com
Phone : 081241514292

BBM : 553CEC3
Copyright ©2013 Telusur Reload by
Theme designed by Damzaky - Published by Proyek-Template
Powered by Blogger