TERM OF SERVICE

Demi keamanan dan keleluasaan pelanggan, calon pelanggan telusurreload.com harus membaca,memahami dan menyetujui perjanjian di bawah ini sebelum memutuskan untuk bergabung bersama kami di telusurreload.com.

Ketentuan mengenai kerja sama bersama telusurreload.com adalah sebagai berikut:

1. Layanan:
Layanan yang disediakan oleh Telusur Reload adalah penjualan:
- Pulsa Elektrik All Operator
- Kuota Internet All Operator
- Voucher game online
- Token PLN prabayar
- Pembayaran Online
Deposit
- Penambahan deposit via transfer Bank dibuka pukul:
06:00 – 21:00 WIB Setiap Hari  (Tiket Deposit via Aplikasi)
07:30 - 20:00 WIB Setiap Hari (Deposit Datang Ke Kantor)
06:00 - 17:00 WIB Senin s/d Sabtu (Via Alfamart/Indomaret)
- Deposit akan diinput ke esokan harinya jika transfer dilakukan melebihi pukul 21:00 WIB (Tiket Deposit via Aplikasi).
- Deposit akan diinput ke esokan harinya jika Top-up dilakukan melebihi pukul 17:00 WIB (Via Alfamart/Indomaret).
- Jika Terjadi Gangguan pada BANK yang mengakibatkan dana transfer pending (belum masuk ke kami) maka Saldo akan di input setelah dana benar-benar masuk ke rekening kami.
- Dana yang sudah diinput ke saldo deposit tidak dapat dikembalikan.

Produk dan Harga
- Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan dari provider masing masing.
- Harga produk yang berlaku pada saat transaksi akan tertera di reply transaksi.
- Maksimal penerapan margin untuk downliner silahkan konsultasi dengan upline masing-masing untuk diterapkan pada setiap produk.
- Kami akan menutup sementara produk tertentu jika stock produk tersebut sedang tidak tersedia.
- Kami akan menutup sementara produk tertentu jika adanya gangguan proses transaksi dari provider.
- Untuk update harga secara realtime silahkan cek harga terbaru melalui sms/chat telegram/aplikasi Telusur Reload dan webreport dengan format yang sudah kami sediakan.

2. Kondisi Kesepakatan ini berlaku antara pengguna layanan yaitu user yang akan mendaftar dengan penyedia layanan yaitu telusurreload.com, tidak dapat dipindahtangankan atau diwakilkan.

3. Pengguna layanan:
Pengguna layanan telusurreload.com tanpa kecuali diwajibkan menggunakan identitas asli. Untuk keperluan tertentu telusurreload.com berhak meminta keterangan identitas dari pengguna layanan.

4. Jaminan:
4.1. telusurreload.com memberikan jaminan berupa:
– Pelayanan maksimal dalam memastikan transaksi tereksekusi dengan maksimal.
– Privasi keamanan data dan identitas pribadi pengguna layanan.
– Kebenaran proses pemotongan saldo.

4.2. telusurreload.com tidak memberikan jaminan berupa apapun terhadap resiko kerugian yang diderita oleh pengguna layanan baik secara langsung maupun pengguna layanan.
– Salah kirim nomor HP tujuan.
– Gangguan service provider.
– Gangguan lain yang mempengaruhi layanan yang disediakan.

5. Dukungan Teknis:
Pengguna layanan berhak mendapatkan support selama masih aktif menjadi member telusurreload.com dan dilakukan hanya pada waktu layanan yang telah ditetapkan oleh penyedia layanan. Layanan support yang diberikan adalah:
– Customer Service via WhatsApp, Email, Telepon, SMS, dan Telegram untuk menangani komplain komplain transaksi.
– Admin keuangan via WhatsApp, Email, Telepon, SMS, Telegram untuk konfirmasi dan komplain masalah deposit.
– Registrasi via Telegram, SMS atau Aplikasi
- WhatsApp atau Aplikasi Telusur Reload untuk menjawab pertanyaan mengenai cara kerja layanan yang disediakan oleh telusurreload.com
- Melayani pendaftaran member baru via WhatsApp atau Telpon.

6. Waktu Layanan
6.1. Dalam kondisi normal waktu layanan yang disediakan oleh penyedia layanan adalah sebagai berikut:
– Layanan penjualan pulsa elektrik, kuota internet, voucher game, PLN prabayar & pembayaran online: Setiap hari 06:00 s/d 22:00 WIB.
– Layanan deposit via tiket: Setiap hari 06:00 s/d 21:00 WIB.
– Layanan deposit non tiket via Cash (Datang ke Kantor) 07:30 s/d 21:00 WIB.
– Customer Service Komplain: Setiap hari 24 Jam perhari sepanjang ada petugas ditempat.
– Admin Deposit/Keuangan: Setiap hari 06:00 s/d 21:00 WIB
– Customer Service Registrasi: Setiap hari: 06:00 s/d 22:00 WIB.

6.2. Penyedia layanan berhak merubah waktu layanan dalam kondisi gangguan teknis.

7. Kewajiban Pengguna Layanan Penggunan layanan yang disediakan wajib:
– Mengganti PIN transaksi secara berkala dan menggunakan angka yang sulit ditebak.
– Menjaga kerahasiaan dan keamanan account Telusur Reload, Jabber, Telegram dll yang dipergunakan untuk transaksi di telusurreload.com. Dengan cara menggunakan password yang sulit di lacak dan Tidak memberikan kode OTP kepada siapapun.

8.Keamanan Penyedia layanan telusurreload.com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh pengguna layanan yang disebabkan oleh pencurian/tindakan hacker terhadap password account Telusur Reload, Telegram, Jabber pengguna layanan.

9. Suspensi Penghentian Layanan
9.1. Penyedia layanan berhak untuk menghentikan kerja sama dengan pemakai layanan apabila:
– Pengguna layanan tidak melakukan aktivitas transaksi selama lebih dari 3 bulan.
– Pengguna layanan menggunakan kata – kata yang tidak sopan.
– Pengguna layanan melanggar ketentuan yang tercantum dalam term of service yang telah disetujui pada awal melakukan kerja sama.
9.2. Saldo deposit tersisa pada account yang di suspend, akan dikembalikan via transfer bank kepada member yang berhak.

10. Perubahan Term of Services
10.1. telusurreload.com berhak melakukan perubahan dan penyesuaian terhadap Term Of Service dan mengikat kepada semua pengguna layanan dan atau produk telusurreload.com.
10.2. Dengan mendaftar pada telusurreload.com, pengguna layanan otomatis menyatakan telah membaca dan setuju terhadap Term Of Service dan semua perubahannya.

11 Hukum dan Undang-Undang yang Berlaku Semua kesepakatan terhadap penyediaan layanan dan penggunaan layanan mengacu penuh kepada Hukum dan Undang-Undang yang berlaku di dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.


Terakhir diupdate: 15/12/2019

0 komentar Add a comment
Bck
Cancel Reply

Kantor Pusat


Telusur Payment Mandiri

Jl. Raya Bangsri-Keling Kelet,Jinggotan Rt03/01, Kembang, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah 59453

0812-41514292

Contact Support


Email : telusurpaymentmandiri@gmail.com
WA CS_1 : 081241514292
WA CS_2 : 08995525475
Telegram : @Telusur
Copyright ©2013 Telusur Reload
Theme designed by Damzaky - Published by Proyek-Template
Powered by Blogger