4 Langkah Mengatasi Pulsa Tidak Masuk Tapi Saldo Terpotong

by Writer Telusur , at 10:29 AM , has 0 komentar

4 Langkah Mengatasi Pulsa Tidak Masuk Tapi Saldo Terpotong – Apakah anda pernah mengalami pulsa yang tidak bisa masuk, padahal saldo sudah jelas terpotong? Sebagai pembeli apakah harus menyalahkan tukang konter atau menyalahkan situs isi pulsa online?

Terlebih jika anda adalah seorang penjual pulsa, pasti tidak nyaman saat ada pulsa yang tidak masuk ke nomor pembeli padahal saldo sudah kepotong. Di tambah komplain pedas yang mungkin anda terima.

Ada 4 solusi alternatif untuk mengatasi  yang bisa menjadi kemungkinan pembelian pulsa tidak bisa masuk. Sebagai penjual pulsa tentu harus tahu cara mengatasinya dan penyebab mengapa pulsa tidak masuk. Dan saldo juga sudah terpotong.


 Cocokan Nomor Pembeli (Antisipasi Salah Nomor)

Meski hanya satu angka saja yang salah, pulsa yang dikirim bisa saja tidak ke nomor si pembeli tapi ke nomor yang lain. Saat pembelian pulsa tidak masuk, hal pertama yang bisa anda coba adalah mencocokkan nomor pembeli kembali, jika nomor sama, dan pulsa masih tidak masuk silahkan melakukan langkah ke dua.


Cek Pulsa secara Berkala

Kadang kala pulsa bisa saja telat masuk atau belum bertambah, meski anda sebagai penjual melihat transaksi sudah sukses. Ini bisa terjadi karena padatnya arus lalu lintas di bagian operator atau ada jaringan yang trouble, sehingga menjadikan pulsa telat masuk.



Isi Pulsa Baru Masuk

Bisa jadi karena sistem operator yang bermasalah atau karena kendala lain sehingga terlambat. Caranya anda bisa menunggu selama 2 sampai 3 menit kemudian untuk melakukan pengecekan pulsa kembali. Dan pengecekan secara berkala bukankah sudah dianjurkan dari pihak CS operator?

Tapi ada juga pembeli yang mengatakan pulsa belum masuk karena belum mendapatkan SMS pemberitahuan penambahan pulsa dari pihak operator. Padahal dia belum coba mengecek pulsa dulu. Bisa saja pulsa sudah bertambah, tapi SMS nya datangnya belakangan, alias terlambat masuk. Seperti jika anda mengirim SMS ketika jaringan lemah atau karena gangguan maka SMS akan lambat terkirim atau di terima. Seperti itu gambarannya. Jadi anda bisa mengecek pulsanya dulu.


Cek Apakah Nomor Pembeli Berlangganan Paket/Layanan yang Memperpanjang Otomatis

Sebagian besar belum tahu tentang hal yang satu ini, ada komplain dari pembeli karena pulsa belum masuk. Tapi setelah di cek HP nya, ternyata ada pesan masuk tentang perpanjangan paket internet. Dan ini sudah dapat dipastikan, pulsa yang baru saja di beli langsung mengalami pemotongan atau Langsung Terpotong sebab berlangganan paket internet yang diperpanjang secara otomatis setiap bulannya.


Hubungi CS Server Pulsa tempat Anda Membeli Saldo atau Call Center Operator Terkait

Ini adalah cara yang terakhir, jika 4 poin di atas masih belum bisa menangani pulsa yang tidak masuk. Saat melakukan pengisian pulsa bisa jadi sedang terjadi gangguan pengisian pulsa. Anda bisa menghubungi nomor CS Server Pulsa jika anda adalah pembeli pulsa atau langsung ke nomor Call Center. Jika anda sebagai penjual anda bisa langsung menelpon ke nomor Call Center. Telepon sesuai dengan nomor penggunaan. Seperti jika anda pengguna Telkomsel maka terlpon ke CC Telkomsel.


Daftar Nomor Resmi Customer Service Operator :
  1. Call Center Telkomsel  188  (Gratis namun setelah terhubung ke CS akan dikenakan tarif)
  2. Call Center Indosat  185  (Rp 400/panggilan)
  3. Call Center  XL  817  (Rp 500/panggilan)
  4. Call Center Axis  838  (Rp 800/panggilan) atau  0838 8000 838 bila tidak menggunakan nomor Axis
  5. Call Center Smartfren  888 (Rp 300/panggilan) atau 0881 1223 344 bila tidak menggunakan nomor Smartfren


Saat sudah terhubung dengan Customer Service Operator, biasanya anda akan komplain menggunakan kalimat seperti ini kurang lebih, jangan langsung komplain ya? Biasanya mereka akan menyapa anda terlebih dahulu dan menanyakan keluhan anda dan identitas anda.

"Assalamualaikum, selamat pagi/siang/sore/malam. Saya Tania penjual pulsa dari Semarang ingin menanyakan apakah transaksi pulsa nominal ....ribu ke nomor 08xxxxx hari ini jam sekian... sudah berhasil terisi ke nomor tersebut ? Sebab saya sudah menerima laporan sukses dan ada Serial Numbernya namun pembelinya bilang pulsanya belum masuk..."Dari sini, CS sudah paham dan akan langsung mengecek transaksi tersebut.

Apakah anda mengerti apa itu serial number transaksi? Ya setiap anda melakukan pengisian pulsa anda akan mendapatkan sms yang berisikan serial number atau biasa di singkat dengan SN. SN ini sangat unik, ini yang akan dijadikan CS sebagai acuan jika ada komplain pulsa.
Contoh laporan transaksi pulsa yang sukses dari Server Telusur Reload :

Telusur Reload: TELKOMSEL / S5.085xxxxxxxxx SUKSES. SN/Ref: 10142364610048814520191028082319. Saldo 1.487.545 - 5.550 = 1.481.995 @28/10 08:23:23
Yang tercetak tebal itu adalah serial number. SN/Ref: 10142364610048814520191028082319. Kalau mendapatkan SN seperti : SN: -, atau seperti ini SN:000 kemungkinan besar ada masalah pada pengisian pulsa dan biasanya pulsa tidak masuk.

Apakah sudah jelas sampai disini? Semoga alternatif di atas bisa mengatasi pulsa yang salah masuk.
Semoga bermanfaat, sampai jumpa.


4 Langkah Mengatasi Pulsa Tidak Masuk Tapi Saldo Terpotong
About
4 Langkah Mengatasi Pulsa Tidak Masuk Tapi Saldo Terpotong - written by Writer Telusur , published at 10:29 AM, categorized as mengatasi pulsa tidak masuk , pulsa , pulsa tidak masuk . And has 0 komentar
0 komentar Add a comment
Bck
Cancel Reply

Kantor Pusat


Telusur Payment Mandiri

Jl. Raya Bangsri-Keling Kelet,Jinggotan Rt03/01, Kembang, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah 59453

0812-41514292

Contact Support


Email : telusurpaymentmandiri@gmail.com
WA CS_1 : 081241514292
WA CS_2 : 08995525475
Telegram : @Telusur
Copyright ©2013 Telusur Reload
Theme designed by Damzaky - Published by Proyek-Template
Powered by Blogger